Soft Skills sind Kompetenzen und Persönlichkeitszüge, die zur Ausübung eines Berufes nötig und hilfreich sind, aber nicht primär zu dessen Fachdomäne gehören. Sie können eingeteilt werden in die folgenden Kategorien: {[quellen:Westphal2008]}

• soziale Kompetenzen
• kommunikative Kompetenzen
  • Verhandeln im Projekt
• personale Kompetenzen
• Führungskompetenzen
• Umsetzungskompetenzen
• mentale Kompetenzen

Häufig von Personalern (in Stellenanzeigen) gefordert:

• Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständigkeit
• Belastbarkeit
• Führungskompetenz
• Kreativität

• Fachwissen ist nicht alles - Persönlichkeit ist gefragt