Soft Skills sind Kompetenzen und Persönlichkeitszüge, die zur Ausübung eines Berufes nötig und hilfreich sind, aber nicht primär zu dessen Fachdomäne gehören. Sie können eingeteilt werden in die folgenden Kategorien: \cite{Westphal2008}
Häufig von Personalern (in Stellenanzeigen) gefordert:
nach \cite[S. 334ff.]{Goodliffe2006}